Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie ViaVile Hotel & Lodging (Flurstrasse 70, 8048 Zürich, Switzerland; E-Mail: info@viavile.shop) personenbezogene Daten auf unserer Online-Plattform und in Zusammenhang mit unseren Hotel- und Lodging-Dienstleistungen erhebt, nutzt und schützt.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist ViaVile Hotel & Lodging, Flurstrasse 70, 8048 Zürich, Switzerland. Kontakt: info@viavile.shop.

2. Welche Daten wir erheben

• Identitäts- und Kontaktdaten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer)
• Buchungs- und Aufenthaltsdaten (z. B. Reisedaten, Zimmerpräferenzen, Zahlungsinformationen in notwendigem Umfang)
• Nutzungsdaten der Website (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten, Referrer-URLs)
• Kommunikationsinhalte, wenn Sie uns per E-Mail oder Formular kontaktieren
• Cookie- und ähnliche Tracking-Daten zur Verbesserung von Funktionalität und Analyse

3. Zwecke der Datenverarbeitung

• Bereitstellung, Verwaltung und Abwicklung von Buchungen und Aufenthalten
• Kommunikation mit Gästen und Interessenten
• Verbesserung unseres Online-Angebots, Servicequalität und Sicherheit
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Durchsetzung unserer Rechte
• Marketing in zulässigem Rahmen, z. B. Informationen zu Angeboten, sofern rechtlich erlaubt

4. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten auf Basis der Vertragserfüllung (z. B. zur Buchungsabwicklung), berechtigter Interessen (z. B. Sicherheit, Verbesserung unseres Angebots), gesetzlicher Pflichten sowie, sofern erforderlich, Ihrer Einwilligung.

5. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Einhaltung rechtlicher Vorgaben oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Dazu können Dienstleister für Zahlungsabwicklung, IT-Betrieb, Hosting oder Kundenservice gehören, die vertraglich zur Vertraulichkeit und Datensicherheit verpflichtet sind.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Wir nutzen Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität unserer Website sicherzustellen, die Nutzung zu analysieren und das Nutzererlebnis zu verbessern. Sie können Cookies über Ihre Browser-Einstellungen verwalten oder deaktivieren; dies kann die Funktionalität einschränken.

7. Speicherfristen

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schützen. Dennoch kann keine Internetübertragung absolute Sicherheit garantieren.

9. Ihre Rechte

Sie haben im gesetzlichen Rahmen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Sofern wir Ihre Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese jederzeit widerrufen.

10. Internationale Datenübermittlungen

Sofern Daten außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen gemäß anwendbarem Datenschutzrecht bestehen, etwa durch anerkannte Übermittlungsmechanismen oder vertragliche Garantien.

11. Drittanbieter-Links

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken. Bitte prüfen Sie die jeweiligen Datenschutzhinweise dieser Anbieter.

12. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@viavile.shop oder per Post an ViaVile Hotel & Lodging, Flurstrasse 70, 8048 Zürich, Switzerland.